Burovoz tiene dos formas de facturar: prepago o postpago. En ambos casos, no tendrás cargos extras en tu factura de telefonía.

En el detalle de tu factura, verás una llamada a un número geográfico que comienza con 91. Deberás pagar esta llamada como si fuera a un número fijo. Por lo general, este tipo de llamadas está incluido en las tarifas planas de datos o, si no, tiene un costo bastante bajo dentro de tu plan estándar.

Es esencial destacar que Burovoz no utiliza números de red inteligente como los 901, 902, 904, 905 o 906. Esto significa que no tendrás sorpresas ni costos adicionales en tu factura.

¿Cuál es el coste de la grabación de llamadas?

La grabación de llamadas es una opción altamente eficiente y económica en comparación con otros sistemas de grabación y certificación de llamadas. En nuestra sección de Tarifas, podrás consultar los precios actualizados tanto para llamadas certificadas como grabaciones presenciales, así como para el envío de mensajes certificados.

¿Cómo recargar tu saldo?

Recargar tu saldo en Burovoz es rápido y sencillo. Aquí te explicamos las opciones disponibles:

1. Recarga en línea: Puedes recargar tu saldo directamente desde nuestra página web. El pago se puede realizar a través de PayPal, tarjeta de crédito o Bizum. Solo sigue este [enlace](URL del enlace) o accede a tu Área Privada en la columna izquierda de la página, donde encontrarás un cuadro titulado “Recargar saldo”. La recarga de saldo se realiza de forma instantánea.

2. Transferencia bancaria: También tienes la opción de realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Destinatario: Callstamp Communications S.L.

Cuenta Corriente (IBAN): ES09 2085 8015 6803 3025 1445 / 2085 8015 68 0330251445

Importe: Puedes elegir la cantidad que desees, siempre en múltiplos de 5 con un mínimo de 20€.

Concepto: Indica “Usuario del servicio telefónico – CIF/NIF”.

Después de realizar la transferencia, asegúrate de notificar al equipo de Burovoz® sobre el depósito efectuado. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a soporte@burovoz.es o llamando al teléfono 91 080 32 62.

3. Aplicación: Si lo prefieres, puedes recargar tu saldo directamente desde la aplicación. Ten en cuenta que esta opción conlleva un cargo de gestión adicional.

Con estas opciones, tendrás tu saldo recargado de manera eficiente y sin complicaciones.

Duración de la llamada: ¿Cómo puedo saber cuántos minutos puedo hablar con mi saldo restante?

Cuando utilices el servicio Burovoz para realizar una llamada saliente, una locución (si tienes activado este servicio) o notificación (emergente) antes de realizar la llamada, te informará del tiempo máximo disponible. Este tiempo dependerá del saldo en tu cuenta en ese momento y del destino al que desees llamar. Ten en cuenta que esta locución no se activa en las llamadas entrantes. Si tu saldo se agota durante una llamada, la conversación se detendrá automáticamente y se grabará y certificará todo el contenido hasta ese punto.

Consulta de saldo: ¿Cómo puedo saber cuánto saldo tengo disponible?

Puedes verificar tu saldo disponible de dos maneras:

   – En la aplicación para iPhone o Android, dirígete a la pestaña de Configuración para ver tu crédito actual.

   – A través de un navegador, accede a tu Área Privada y consulta el saldo restante en el panel de la izquierda.

Saldo negativo: ¿Puedo hacer llamadas si no tengo saldo?

No, el sistema no permitirá que establezcas una comunicación ni grabes una llamada si tu saldo es insuficiente. Además, el servicio de llamadas entrantes tampoco funcionará en esta situación.

Ejemplo de consumo:

Cada llamada certificada tiene un coste fijo de 0,98€. A este coste se le suma el importe por minuto de 0,49€, que se tarifica por segundos. Por lo tanto, una llamada de 5 minutos tendría un costo total de 3,43 € (5 minutos x 0,49€/minuto + 0,98€ de certificación).

Burovoz tiene dos formas de facturar: prepago o postpago. En ambos casos, no tendrás cargos extras en tu factura de telefonía.

En el detalle de tu factura, verás una llamada a un número geográfico que comienza con 91. Deberás pagar esta llamada como si fuera a un número fijo. Por lo general, este tipo de llamadas está incluido en las tarifas planas de datos o, si no, tiene un costo bastante bajo dentro de tu plan estándar.

Es esencial destacar que Burovoz no utiliza números de red inteligente como los 901, 902, 904, 905 o 906. Esto significa que no tendrás sorpresas ni costos adicionales en tu factura.

¿Cuál es el coste de la grabación de llamadas?

La grabación de llamadas es una opción altamente eficiente y económica en comparación con otros sistemas de grabación y certificación de llamadas. En nuestra sección de Tarifas, podrás consultar los precios actualizados tanto para llamadas certificadas como grabaciones presenciales, así como para el envío de mensajes certificados.

¿Cómo recargar tu saldo?

Recargar tu saldo en Burovoz es rápido y sencillo. Aquí te explicamos las opciones disponibles:

1. Recarga en línea: Puedes recargar tu saldo directamente desde nuestra página web. El pago se puede realizar a través de PayPal, tarjeta de crédito o Bizum. Solo sigue este [enlace](URL del enlace) o accede a tu Área Privada en la columna izquierda de la página, donde encontrarás un cuadro titulado “Recargar saldo”. La recarga de saldo se realiza de forma instantánea.

2. Transferencia bancaria: También tienes la opción de realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Destinatario: Callstamp Communications S.L.

Cuenta Corriente (IBAN): ES09 2085 8015 6803 3025 1445 / 2085 8015 68 0330251445

Importe: Puedes elegir la cantidad que desees, siempre en múltiplos de 5 con un mínimo de 20€.

Concepto: Indica “Usuario del servicio telefónico – CIF/NIF”.

Después de realizar la transferencia, asegúrate de notificar al equipo de Burovoz® sobre el depósito efectuado. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a soporte@burovoz.es o llamando al teléfono 91 080 32 62.

3. Aplicación: Si lo prefieres, puedes recargar tu saldo directamente desde la aplicación. Ten en cuenta que esta opción conlleva un cargo de gestión adicional.

Con estas opciones, tendrás tu saldo recargado de manera eficiente y sin complicaciones.

Duración de la llamada: ¿Cómo puedo saber cuántos minutos puedo hablar con mi saldo restante?

Cuando utilices el servicio Burovoz para realizar una llamada saliente, una locución (si tienes activado este servicio) o notificación (emergente) antes de realizar la llamada, te informará del tiempo máximo disponible. Este tiempo dependerá del saldo en tu cuenta en ese momento y del destino al que desees llamar. Ten en cuenta que esta locución no se activa en las llamadas entrantes. Si tu saldo se agota durante una llamada, la conversación se detendrá automáticamente y se grabará y certificará todo el contenido hasta ese punto.

Consulta de saldo: ¿Cómo puedo saber cuánto saldo tengo disponible?

Puedes verificar tu saldo disponible de dos maneras:

   – En la aplicación para iPhone o Android, dirígete a la pestaña de Configuración para ver tu crédito actual.

   – A través de un navegador, accede a tu Área Privada y consulta el saldo restante en el panel de la izquierda.

Saldo negativo: ¿Puedo hacer llamadas si no tengo saldo?

No, el sistema no permitirá que establezcas una comunicación ni grabes una llamada si tu saldo es insuficiente. Además, el servicio de llamadas entrantes tampoco funcionará en esta situación.

Ejemplo de consumo:

Cada llamada certificada tiene un coste fijo de 0,98€. A este coste se le suma el importe por minuto de 0,49€, que se tarifica por segundos. Por lo tanto, una llamada de 5 minutos tendría un costo total de 3,43 € (5 minutos x 0,49€/minuto + 0,98€ de certificación).